Soins d'hygiène à domicile
Toilette complète ou partielle, aide à l’habillage et soins de la peau, réalisés chez vous par nos infirmières dans le respect de votre intimité. 7 j/7, à Charleroi, Thuin et dans 113 communes du Hainaut.
- Agréé INAMI
- 7j/7 · 7h–21h
- Tiers payant 0 €
En quoi consiste ce soin ?
La toilette est un moment essentiel de la journée qui contribue non seulement à l’hygiène corporelle mais aussi au bien-être moral. Nos infirmières veillent à respecter vos habitudes et votre rythme.
Nous adaptons notre intervention selon votre degré d’autonomie : de l’aide partielle à la toilette complète au lit.
La toilette est un moment essentiel de la journée qui contribue non seulement à l’hygiène corporelle mais aussi au bien-être moral. Nos infirmières veillent à respecter vos habitudes et votre rythme.
Nous adaptons notre intervention selon votre degré d’autonomie : de l’aide partielle à la toilette complète au lit.
Toilette & aide à la toilette
Toilette complète ou partielle, au lit ou au lavabo, selon vos besoins.
Respect de l'intimité
Des soins prodigués avec délicatesse, dans la dignité et la pudeur.
Soin & prévention de la peau
Prévention des escarres, hydratation et surveillance cutanée.
À qui s'adresse ce soin ?
Comment se met en place une aide à la toilette à domicile ?
De la prescription à la première visite : une évaluation de votre autonomie, puis des passages réguliers aux heures convenues.
Prescription médicale
Votre médecin prescrit les soins d’hygiène ; c’est la base de leur remboursement.
Vous nous contactez
Nous convenons d’une première visite. Réponse sous 24 h.
Évaluation de l'autonomie
L’infirmière évalue vos besoins avec l’échelle de Katz (annexe 3 INAMI), qui détermine le forfait de soins.
Passages réguliers
Toilette, habillage, soins de peau : la même équipe passe aux heures convenues et surveille votre état de santé.
Quels soins d'hygiène réalisons-nous ?
Selon votre autonomie et la prescription de votre médecin :
Toilette et hygiène
- Toilette complète au lit ou toilette partielle, selon votre autonomie
- Aide à la douche ou au bain, en toute sécurité
- Hygiène buccale, rasage, soins capillaires
- Gestion de l'incontinence et protection de la peau
Aide et prévention
- Aide à l'habillage et au déshabillage
- Soins de peau et prévention des escarres (mobilisation, séchage soigneux)
- Surveillance : rougeurs, zones de pression, déshydratation
- Signalement à votre médecin en cas d'anomalie
Combien ça coûte ?
Sur prescription médicale, les soins d’hygiène sont remboursés par l’INAMI et votre mutuelle, généralement sous forme de forfait (A, B ou C) selon votre niveau de dépendance évalué avec l’échelle de Katz. Domiris applique le tiers payant : vous ne faites aucune avance de frais.
Estimez votre forfait avec notre calculatrice de l’échelle de Katz →
Où et quand intervenons-nous ?
Zones d'intervention
Nous intervenons à Charleroi, Thuin et dans 113 communes du Hainaut.
Charleroi · Gilly · Jumet · Marchienne · Couillet · Marcinelle · Montignies · Gosselies · Lodelinsart · Thuin…
Horaires de passage
- 7 jours sur 7, de 7 h à 21 h
- Week-ends et jours fériés inclus
- Passages réguliers planifiés selon vos besoins
Pourquoi une infirmière pour la toilette à domicile ?
Une surveillance à chaque passage
L’infirmière examine la peau, repère rougeurs, zones de pression ou déshydratation et alerte votre médecin.
Dignité et intimité préservées
Les parties du corps non lavées restent couvertes, chaque geste est expliqué et votre consentement est demandé.
Des visages familiers
La même équipe revient chaque jour : une relation de confiance qui facilite l’acceptation du soin.
Du répit pour vos proches
Un professionnel prend le relais des aidants pour les gestes quotidiens.
Questions fréquentes sur les soins d'hygiène à domicile
Qui réalise les soins d'hygiène à domicile ?
Des infirmières diplômées, sur prescription de votre médecin. Elles assurent la toilette, l’aide à l’habillage et les soins de peau, tout en surveillant votre état de santé à chaque passage.
Qu'est-ce que l'échelle de Katz ?
C’est l’outil officiel (annexe 3 INAMI) qui évalue votre autonomie pour six activités : se laver, s’habiller, se déplacer, aller aux toilettes, la continence et manger. Le résultat détermine le forfait de soins (A, B ou C). Vous pouvez faire une estimation avec notre calculatrice de l’échelle de Katz.
Les soins de toilette sont-ils remboursés ?
Oui. Sur prescription, ils sont pris en charge par l’INAMI et votre mutuelle, le plus souvent sous forme de forfait selon votre dépendance. Avec le tiers payant, vous n’avancez aucun frais (0 € à votre charge). Le détail est expliqué sur notre page Combien coûtent les soins à domicile ?
Comment l'intimité est-elle respectée pendant la toilette ?
Les zones non lavées restent couvertes, l’infirmière explique chaque geste, respecte votre rythme et sollicite votre consentement. Votre participation active aux gestes que vous pouvez faire est encouragée pour préserver votre autonomie.
La toilette peut-elle être faite au lit ?
Oui. Pour les personnes alitées, l’infirmière réalise une toilette complète au lit, avec des mobilisations régulières pour prévenir les escarres. Du matériel adapté (lit médicalisé, chaise de douche) peut être loué via votre mutuelle.
À quelle heure l'infirmière passe-t-elle ?
Aux heures convenues avec vous, 7 jours sur 7, de 7 h à 21 h, week-ends et jours fériés inclus, à Charleroi, Thuin et dans 113 communes du Hainaut.
Contenu vérifié par Vanonckelen Guillaume, Directeur des soins chez Domiris · Mis à jour le 16 septembre 2026 · Source : nomenclature INAMI des soins infirmiers
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Une infirmière vous répond en direct, 7j/7. Appel sans engagement.
Domiris, votre infirmière à domicile dans le Hainaut, intervient 7j/7 de 7h à 21h — tiers payant, 0 € à votre charge.