Informations pratiques

Tout savoir sur les soins infirmiers à domicile

Coût et remboursement, démarches, horaires, guides pratiques… Toutes les réponses à vos questions sur la prise en charge des soins à domicile, au même endroit.

Coût & remboursement

Combien coûtent les soins et comment sont-ils remboursés ?

Pour les soins prescrits, le tiers payant s’applique : 0 € à votre charge.

Combien coûte une infirmière à domicile ?

Tarifs des soins infirmiers et rôle du tiers payant INAMI.

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Remboursement des soins

Comment votre mutualité prend en charge vos soins.

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Prestations & allocations

APA, PCH et aides financières pour les patients dépendants.

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Guides pratiques

Organiser sereinement vos soins

Comment choisir une infirmière ?

Les critères pour bien choisir votre service de soins à domicile.

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Préparer la première visite

Ce qu’il faut prévoir pour accueillir l’infirmière chez vous.

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Ajuster ou annuler un soin

Comment modifier ou annuler un passage prévu.

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Organisation

Où et quand intervenons-nous ?

Horaires de passage

Nos disponibilités : 7 j/7, de 7 h à 21 h.

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Zones d'intervention

Charleroi, le Hainaut et plus de 100 communes desservies.

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Espace professionnel

Outils cliniques & réglementation INAMI

Ressources à destination des infirmiers et professionnels de santé.

Calculatrice d'honoraires

Estimation des honoraires selon la nomenclature INAMI. Usage professionnel.

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Échelle de Katz

Grille de cotation ADL, critères et forfaits infirmiers.

Ouvrir l'outil →
FAQ

Questions fréquentes

Faut-il une prescription pour des soins infirmiers à domicile ?
Oui, pour les soins remboursés, une prescription de votre médecin est nécessaire.
Les soins à domicile sont-ils remboursés ?
Oui. Ils sont pris en charge par l'INAMI et votre mutuelle. Avec le tiers payant, vous ne payez rien (0 €).
Intervenez-vous le week-end et les jours fériés ?
Oui, nos infirmières interviennent 7 j/7, de 7 h à 21 h, week-ends et jours fériés inclus.
Sous combien de temps une prise en charge est-elle possible ?
Nous répondons rapidement et organisons la première visite sous 24 à 48 h.
Comment prendre rendez-vous ?
Par téléphone au 0492 03 54 70 ou via notre formulaire de contact. Nous vous recontactons sous 24 h.